Service

Weitere Informationen

finden Sie in unserer Servicebroschüre.

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Remote Support

Durch ein modernes Ticketsystem stellen wir sicher, dass Ihr Anruf im Ernstfall
Priorität hat. In den meisten Fällen, können wir Ihre Störung telefonisch beheben.
Unsere Hotline-Experten können sich auf fast alle Maschinen und Anlagen aufschalten und die Störung im Detail mit Ihnen analysieren.

Sie erreichen unsere Servicehotline mit Experten-Support unter den folgenden Nummern:

Tel. +49 (0)2683-309-180
Fax +49 (0)2683-309-222

(Service-Zeiten Mo. – Do. 6:00 – 17:00 Uhr, Fr. 6:00 – 16:00 Uhr)

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On-site-service

Unsere qualifizierte Service-Mannschaft verfügt über langjährige Erfahrung in unterschiedlichen Produktionsbereichen. Nach der Aufstellung und Inbetriebnahme Ihrer Anlage unterstützen wir Sie beim Produktionsanlauf. Immer mehr unserer Kunden nutzen bereits den After-Sales-Servicevertrag, um präventiv Ihre Anlagen verfügbar zu halten. Sollte es dennoch einmal „brennen“, so sind wir schnell vor Ort. Details zu unseren individuell erstellten Wartungsverträgen erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Aussendienstmitarbeiter.

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Spare-parts

Mit unserem Basis-Ersatzteil-Paket verfügen Sie über die wichtigsten Ersatz- und Verschleißteile direkt vor Ort. Bei Bedarf sind Sie somit in der Lage, die Bauteile sofort auszutauschen und Ihre Produktion aufrecht zu halten.

Wir liefern Ihnen die Original Ersatz- und Verschleissteile für Ihre Maschine. Die benötigten Ersatzteile können Sie bequem und einfach über unserer Servicehotline bestellen.

Tel. +49 (0)2683-309-280
Fax +49 (0)2683-309-222

(Service-Zeiten Mo. – Do. 6:00 – 17:00 Uhr, Fr. 6:00 – 16:00 Uhr)