Service

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Erhöhen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Produktion.

Ein störungsfreier Produktionsablauf ist Grundvoraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens. Bei Bedarf muss schnell gehandelt werden. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen einen umfangreichen Service zur Verfügung.

STÜRTZRemote Support

Durch ein modernes Ticketsystem stellen wir sicher, dass Ihr Anruf im Ernstfall
Priorität hat. In den meisten Fällen, können wir Ihre Störung telefonisch beheben.
Unsere Hotline-Experten können sich auf fast alle Maschinen und Anlagen auf­schalten und die Störung im Detail mit Ihnen analysieren.

Sie erreichen unsere Servicehotline mit Experten-Support unter den folgenden Nummern:

Tel. +49 (0)2683-309-180
Fax +49 (0)2683-309-222

(Service-Zeiten Mo. - Do. 6:00 - 17:00 Uhr, Fr. 6:00 - 16:00 Uhr)

STÜRTZOn-Site-Service

Unsere qualifizierte Service-Mannschaft verfügt über langjährige Erfahrung in unterschiedlichen Produktionsbereichen. Nach der Aufstellung und Inbetriebnahme Ihrer Anlage unterstützen wir Sie beim Produktionsanlauf. Immer mehr unserer Kunden nutzen bereits den After-Sales-Servicevertrag, um präventiv Ihre Anlagen verfügbar zu halten. Sollte es dennoch einmal „brennen“, so sind wir schnell vor Ort. Details zu unseren individuell erstellten Wartungsverträgen erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Aussendienstmitarbeiter.

STÜRTZSpare-Parts

Mit unserem Basis-Ersatzteil-Paket verfügen Sie über die wichtigsten Ersatz- und Verschleißteile direkt vor Ort. Bei Bedarf sind Sie somit in der Lage, die Bauteile sofort auszutauschen und Ihre Produktion aufrecht zu halten.

Wir liefern Ihnen die Original Ersatz- und Verschleissteile für Ihre Maschine. Die benötigten Ersatzteile können Sie bequem und einfach über unserer Servicehotline bestellen.

Tel. +49 (0)2683-309-280
Fax +49 (0)2683-309-222

(Service-Zeiten Mo. - Do. 6:00 - 17:00 Uhr, Fr. 6:00 - 16:00 Uhr)